为加快推动都江堰市世界旅游目的地建设步伐,不断增强文旅服务的标准化、品质化和国际化,通过可观、可听、可感的双语服务,更好服务世界各地游客,推动文旅消费提振,3月31日,都江堰市品质酒店双语服务提升启动仪式圆满举办。此次启动仪式由都江堰市文体旅局联合成都旅游住宿业协会第一分会、都江堰市酒店行业协会等单位共同举办,我校作为共同举办单位派出了教师代表出席启动仪式。都江堰市委宣传部、市委外事办、市青—都局等部门及镇街负责人、酒店行业协会、民宿行业协会、旅行社行业协会、成都A级林盘景区代表等80余人参加了启动仪式。
启动仪式上,开展了酒店双语服务实景演示,酒店从业者从酒店入住、景点推荐、美食介绍等方面,生动演绎了双语服务场景下的标准和规范;都江堰市酒店行业协会发布了酒店双语服务提升倡议书及《酒店常用英语100句》应知应会清单,倡议全市酒店发挥率带作用,积极开展双语服务提升,引领都江堰文旅行业共同助推世界旅游目的地建设。我校与都江堰市酒店行业协会签订了外语培训意向书,共同启动都江堰市品质酒店双语服务水平提升行动。仪式现场,我校英语学院教师就酒店双语服务规范标准进行了现场培训。
下一步,市文体旅局将以此次品质酒店双语服务提升行动为起点,紧盯国际游客消费需求,不断深化提升景区景点、旅游民宿、旅行社、导游等文旅全行业双语服务水平,为国际友人提供更加优质、舒适、便捷的服务体验,有效提升“三遗”之城国际范、巴蜀味、成都韵、都江堰特色的独特魅力,助推都江堰市世界旅游目的地建设。而我校也将积极发挥高校人才智库的力量,充分与都江堰政府、企业开展深入合作,共同为都江堰建设世界旅游目的地贡献一份力量。
供稿:大学生创新创业服务中心郑雨蓝
摄影:融媒体中心
审核:王钰菀